Polityka Prywatności witryny myciecisnienioweslask.pl

I. Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest firma Marbra Marcin Braszka, z siedzibą pod adresem: ul. Partyzantów 35 B lok. 2, 43-502 Czechowice-Dziedzice, NIP: 6422874256, REGON: 240538400 (dalej jako: „Administrator”).
  2. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: myciecisnienioweslask@gmail.com lub numerem telefonu: +48 538 422 295.
  3. Administrator dba o bezpieczeństwo udostępnionych danych oraz zapewnia realizację uprawnień użytkowników wynikających z rozporządzenia RODO.

II. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

  1. Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy – przetwarzamy takie dane jak: Imię, e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Podstawą prawną jest zgoda użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz dążenie do zawarcia umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  2. Realizacja usług – dane niezbędne do wykonania usługi mycia ciśnieniowego i wystawienia dokumentów księgowych (Art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO).
  3. Analityka i statystyka – monitorowanie ruchu na stronie i zachowań użytkowników za pomocą narzędzia Google Analytics 4 (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
  4. Marketing i remarketing – wyświetlanie dopasowanych reklam w systemach Google Ads oraz Meta Ads (Facebook/Instagram) po uzyskaniu zgody użytkownika za pośrednictwem banera cookies (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

III. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności:

  1. seohost.pl – w celu utrzymania strony internetowej oraz poczty e-mail (hosting).
  2. Zewnętrzne biuro rachunkowe – w celu rozliczeń podatkowych i księgowych.
  3. Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych – Google Ireland Ltd. oraz Meta Platforms Ireland Ltd.
  4. Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. organy skarbowe).

IV. Okres przechowywania danych

  1. Dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi lub do czasu wycofania zgody.
  2. Dane niezbędne do realizacji usługi i wystawienia faktur przechowywane są przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  3. Dane statystyczne zbierane przez pliki cookies przechowywane są zgodnie z terminami ważności poszczególnych plików ustawionymi w narzędziu Cookiebot.

V. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  4. Ograniczenia przetwarzania.
  5. Sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest uzasadniony interes).
  6. Przenoszenia danych.
  7. Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
  8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

VI. Pliki Cookies (Ciasteczka) i technologie śledzące

  1. Witryna wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz działań marketingowych.
  2. Zarządzanie zgodami na pliki cookies odbywa się za pomocą narzędzia Cookiebot CMP. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje za pomocą banera cookies dostępnego na stronie.
  3. Wykorzystujemy narzędzie Google Tag Manager (GTM) do zarządzania skryptami śledzącymi.
  4. Witryna korzysta z Google Analytics 4 w celu zbierania zanonimizowanych informacji o odwiedzinach.
  5. Na stronie mogą być zaimplementowane kody śledzące Google Ads oraz Meta Pixel, które pozwalają na dopasowanie reklam do zainteresowań użytkownika (profilowanie). Działają one wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody marketingowej.

VII. Przekazywanie adanych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Google oraz Meta, dane mogą być przesyłane do USA. Podmioty te zapewniają odpowiedni poziom ochrony poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych oraz uczestnictwo w programie Data Privacy Framework.

VIII. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce, co może wynikać z rozwoju technologii internetowej lub zmian w prawie. Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej podstronie.